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2025-2031全球及中国会话营销软件行业研究及十五五规划分析报告
2025-2031 Global and China Conversational Marketing Software Industry Research and 15th Five Year Plan Analysis Report电子邮件: market@qyresearch.com
报告编码: qyr2503202149166
行业: 软件及商业服务
报告页码: 122
电话咨询: +86-181 2742 1474
服务方式: 电子版或纸质版
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版权声明：
本报告由QYResearch出版研究与统计成果，报告版权仅为QYResearch所有。未经QYResearch书面许可， 任何机构或个人不得以任何形式翻版、复制和发布本报告。报告仅提供给购买报告的客户内部使用，如需订阅研究报告， 请直接联系本网站，任何机构和个人如引用、刊发本报告，须同时注明出处为QYResearch，且不得对本报告进行任何有悖原意的引用、 删节或修改。未经授权刊载或者转发本报告的，QYResearch将保留向其追究法律责任的权利。
内容摘要
QYResearch调研显示，2024年全球会话营销软件市场规模大约为14.63亿美元，预计2031年将达到34.27亿美元，2025-2031期间年复合增长率（CAGR）为12.9%。未来几年，本行业具有很大不确定性，本文的2025-2031年的预测数据是基于过去几年的历史发展、行业专家观点、以及本文分析师观点，综合给出的预测。
对话式营销软件，也称为 Messenger 营销软件，通过个性化的一对一对话吸引潜在客户，最终获得具体的产品推荐或优惠。消费品牌利用这项技术在社交网络或产品网站上识别感兴趣的买家，解答他们的疑虑或问题，确定最佳销售商品，并将客户引导至支付网关或销售代表以完成交易。利用内置的聊天机器人和人工智能技术，销售部门可以构建智能响应流程，根据用户活动和其他详细信息，引导访客在各个接触点进行有益的对话。企业可以稍后跟进那些未当场购买的有意向客户，从而继续之前中断的对话。对话式营销平台有助于大规模提供更高标准的客户服务，并简化全球潜在客户在一天中任何时间的整体购买流程。成功运用这些平台还可以生成有价值的合格潜在客户，深入了解客户的人口统计和偏好，并加快销售周期。对话式营销软件是许多 B2B 公司技术栈中一个强大的组成部分，因为它使团队能够实时与最优质的潜在客户互动，加快销售周期并达成更多交易。这些工具通过将优质潜在客户从营销部门轻松过渡到销售部门，改善了营销和销售的融合，从而推动企业未来的增长。
全球会话营销软件（conversational marketing software）主要生产商包括了Drift、Quiq(Snaps)、Verloop、iAdvize、LiveWorld、Intercom、HubSpot、Conversica、6sense(Saleswhale)和giosg (Whisbi)，这几家生产商占到全球会话营销市场比例的80%。目前美国是全球最大的会话营销市场，市场占比超过40%，再者是欧洲和中国地区。
对话式营销软件优势:
个性化营销：通过个性化和实时对话创造人性化的购买体验，以更快的速度吸引、筛选并产生更多潜在客户，从而缩短销售周期。帮助获得有关客户和买家的宝贵见解，提高客户参与度并建立牢固而有价值的关系。
需求洞察：对话式营销是企业在竞争中保持领先地位的宝贵工具。从更快更有效地达成销售，到更敏锐地洞察客户需求，这些工具正在助力企业实现巨大增长。
销售效率：聊天机器人会追踪所有现场访客，并通过实时个性化回复与他们互动，同时通知销售代表最合适的潜在客户，并为他们安排会议。这最终缩短了销售周期，并带来了更多销售额。
实时互动：传统营销方式可能需要数周甚至数月才能与客户建立联系。个性化实时对话能够立即与网站访客建立联系，并为他们的购买体验增添个性化元素，从而在客户和买家心中建立信任感和忠诚度。
软件集成：聊天机器人与其他应用程序无缝集成，如电子邮件营销软件、CRM 软件、社交媒体营销软件等，以构建全面的数据库。
营销与销售融合：对话式营销工具有助于整合营销和销售工作。协调营销和销售一直是一项挑战。借助聊天机器人，营销和销售工作的融合变得更加顺畅和轻松，因为它可以轻松地将合格的潜在客户从营销团队转移到销售团队。一旦访客确认他们准备好与销售团队沟通，机器人就会自动通知销售人员。聊天机器人还允许销售人员访问所有对话，以确保他们的信息与之前的互动保持一致。先进的客户洞察也在引导潜在客户进入销售漏斗方面发挥着重要作用，使销售代表能够更好地了解潜在的机会和结果。
对话式营销软件趋势
1.客户和买家填写表单后无需再等待回复。如今，企业的首要任务已转向通过应用人工智能和自然语言处理 (NLP) 支持的对话营销工具来提供高度优化的客户体验。企业更加注重了解客户的痛点，并为他们提供无与伦比的个性化体验。
2.聊天机器人技术已经存在一段时间了，它使营销人员能够持续提供服务，而无需投入大量的运营成本。它们能够回答绝大多数标准的用户咨询，并将未解答的问题转交给对问题有更深入了解的人工客服。同时，聊天机器人会随着时间的推移变得越来越智能，因为它们会从之前的互动中学习，并利用这些知识来回答未来的咨询。聊天机器人在提升营销活动的投资回报率方面非常有效。聊天机器人能够激发匿名流量对产品的兴趣，并培养客户与品牌之间的关系，从而将匿名流量转化为潜在客户。
3.消息平台——消费者更倾向于通过消息与品牌沟通，这使得对话式广告在消息应用中占据主导地位。例如，Facebook、Messenger 和 WhatsApp 已被证明在推动对话以促成销售方面表现出色；这些平台已被证明是营销人员接触受众的最自然方式。
4.高度个性化——高度优化的客户体验一直是营销人员关注的重点。个性化对于以更人性化的方式与消费者互动至关重要。它还能提升客户参与度，并提供专业的互动体验。由于非个性化的内容或广告，买家往往会在几秒钟内失去兴趣或退出网站。
5.语音驱动界面——支持语音的聊天机器人使用户能够直接与聊天机器人对话，而不必提出他们的询问。
6.人工智能和自然语言处理 (NLP) 的应用——基于人工智能和自然语言处理的聊天机器人正日益普及。它们有助于分析客户的行为和搜索模式，使聊天机器人能够比人类更快地采取行动和响应。智能聊天机器人是人工智能实践的一个例子。借助人工智能和自然语言处理技术，聊天机器人被编程为智能化。基于高语境的聊天机器人正在开发中，这些机器人能够记住过去对话的细节并采取相应的行动。语音识别聊天机器人技术正成为一股强大的趋势。
本报告研究“十四五”期间全球及中国市场会话营销软件的发展现状，以及“十五五”期间行业发展预测。重点分析全球主要地区会话营销软件的市场规模，历史数据2020-2024年，预测数据2025-2031年。
本文同时着重分析会话营销软件行业竞争格局，包括全球市场主要企业中国本土市场主要企业竞争格局，重点分析全球主要企业近三年会话营销软件的收入和市场份额。
此外针对会话营销软件行业产品分类、应用、行业政策、行业发展有利因素、不利因素和进入壁垒也做了详细分析。
全球及国内主要企业包括：
Drift
Quiq(Snaps)
Verloop
IAdvize
LiveWorld
Intercom
HubSpot
Conversica
6sense
giosg.com Oy
ActiveCampaign
Podium
Qualified
Genesys Cloud CX
Tidio
Fin
Textedly
LivePerson
Twixor
Smartsupp
Klaviyo
Text Request
AtomChat
Verse.ai
Leadoo
Customers.ai
Voxie
Charles
Contlo
Gupshup
按照不同产品类型，包括如下几个类别：
基于云
本地部署
按照不同群体，包括如下几个类别：
按照不同应用，主要包括如下几个方面：
大企业
中小企业
本文包含的主要地区和国家：
北美（美国和加拿大）
欧洲（德国、英国、法国、意大利和其他欧洲国家）
亚太（中国、日本、韩国、中国台湾地区、东南亚、印度等）
拉美（墨西哥和巴西等）
中东及非洲地区（土耳其和沙特等）
本文正文共9章，各章节主要内容如下：
第1章：报告统计范围、产品细分、下游应用领域，以及行业发展总体概况、有利和不利因素、进入壁垒等；
第2章：全球市场总体规模、中国地区总体规模，包括主要地区会话营销软件总体规模及市场份额等；
第3章：行业竞争格局分析，包括全球市场企业会话营销软件收入排名及市场份额、中国市场企业会话营销软件收入排名和份额等；
第4章：全球市场不同产品类型会话营销软件总体规模及份额等；
第5章：全球市场不同应用会话营销软件总体规模及份额等；
第6章：行业发展机遇与风险分析；
第7章：行业供应链分析，包括产业链、主要原料供应情况、下游应用情况、行业采购模式、生产模式、销售模式及销售渠道等；
第8章：全球市场会话营销软件主要企业基本情况介绍，包括公司简介、会话营销软件产品介绍、会话营销软件收入及公司最新动态等；
第9章：报告结论。
报告目录
1 会话营销软件市场概述
1.1 产品定义及统计范围
1.2 按照不同产品类型，会话营销软件主要可以分为如下几个类别
1.2.1 不同产品类型会话营销软件增长趋势2020 VS 2024 VS 2031
1.2.2 基于云
1.2.3 本地部署
1.3 按照不同群体，会话营销软件主要可以分为如下几个类别
1.3.1 不同群体会话营销软件增长趋势2020 VS 2024 VS 2031
1.4 从不同应用，会话营销软件主要包括如下几个方面
1.4.1 不同应用会话营销软件全球规模增长趋势2020 VS 2024 VS 2031
1.4.2 大企业
1.4.3 中小企业
1.5 行业发展现状分析
1.5.1 十五五期间会话营销软件行业发展总体概况
1.5.2 会话营销软件行业发展主要特点
1.5.3 进入行业壁垒
1.5.4 发展趋势及建议
2 行业发展现状及“十五五”前景预测
2.1 全球会话营销软件行业规模及预测分析
2.1.1 全球市场会话营销软件总体规模（2020-2031）
2.1.2 中国市场会话营销软件总体规模（2020-2031）
2.1.3 中国市场会话营销软件总规模占全球比重（2020-2031）
2.2 全球主要地区会话营销软件市场规模分析（2020 VS 2024 VS 2031）
2.2.1 北美（美国和加拿大）
2.2.2 欧洲（德国、英国、法国和意大利等国家）
2.2.3 亚太主要国家/地区（中国、日本、韩国、中国台湾、印度和东南亚）
2.2.4 拉美主要国家（墨西哥和巴西等）
2.2.5 中东及非洲
3 行业竞争格局
3.1 全球市场主要厂商会话营销软件收入分析（2020-2025）
3.2 全球市场主要厂商会话营销软件收入市场份额（2020-2025）
3.3 全球主要厂商会话营销软件收入排名及市场占有率(2024年)
3.4 全球主要企业总部及会话营销软件市场分布
3.5 全球主要企业会话营销软件产品类型及应用
3.6 全球主要企业开始会话营销软件业务日期
3.7 全球行业竞争格局
3.7.1 会话营销软件行业集中度分析：2024年全球Top 5厂商市场份额
3.7.2 全球会话营销软件第一梯队、第二梯队和第三梯队厂商及市场份额
3.8 全球行业并购及投资情况分析
3.9 中国市场竞争格局
3.9.1 中国本土主要企业会话营销软件收入分析（2020-2025）
3.9.2 中国市场会话营销软件销售情况分析
3.10 会话营销软件中国企业SWOT分析
4 不同产品类型会话营销软件分析
4.1 全球市场不同产品类型会话营销软件总体规模
4.1.1 全球市场不同产品类型会话营销软件总体规模（2020-2025）
4.1.2 全球市场不同产品类型会话营销软件总体规模预测（2026-2031）
4.1.3 全球市场不同产品类型会话营销软件市场份额（2020-2031）
4.2 中国市场不同产品类型会话营销软件总体规模
4.2.1 中国市场不同产品类型会话营销软件总体规模（2020-2025）
4.2.2 中国市场不同产品类型会话营销软件总体规模预测（2026-2031）
4.2.3 中国市场不同产品类型会话营销软件市场份额（2020-2031）
5 不同应用会话营销软件分析
5.1 全球市场不同应用会话营销软件总体规模
5.1.1 全球市场不同应用会话营销软件总体规模（2020-2025）
5.1.2 全球市场不同应用会话营销软件总体规模预测（2026-2031）
5.1.3 全球市场不同应用会话营销软件市场份额（2020-2031）
5.2 中国市场不同应用会话营销软件总体规模
5.2.1 中国市场不同应用会话营销软件总体规模（2020-2025）
5.2.2 中国市场不同应用会话营销软件总体规模预测（2026-2031）
5.2.3 中国市场不同应用会话营销软件市场份额（2020-2031）
6 行业发展机遇和风险分析
6.1 会话营销软件行业发展机遇及主要驱动因素
6.2 会话营销软件行业发展面临的风险
6.3 会话营销软件行业政策分析
7 行业供应链分析
7.1 会话营销软件行业产业链简介
7.1.1 会话营销软件产业链
7.1.2 会话营销软件行业供应链分析
7.1.3 会话营销软件主要原材料及其供应商
7.1.4 会话营销软件行业主要下游客户
7.2 会话营销软件行业采购模式
7.3 会话营销软件行业开发/生产模式
7.4 会话营销软件行业销售模式
8 全球市场主要会话营销软件企业简介
8.1 Drift
8.1.1 Drift基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位
8.1.2 Drift公司简介及主要业务
8.1.3 Drift 会话营销软件产品规格、参数及市场应用
8.1.4 Drift 会话营销软件收入及毛利率（2020-2025）
8.1.5 Drift企业最新动态
8.2 Quiq(Snaps)
8.2.1 Quiq(Snaps)基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位
8.2.2 Quiq(Snaps)公司简介及主要业务
8.2.3 Quiq(Snaps) 会话营销软件产品规格、参数及市场应用
8.2.4 Quiq(Snaps) 会话营销软件收入及毛利率（2020-2025）
8.2.5 Quiq(Snaps)企业最新动态
8.3 Verloop
8.3.1 Verloop基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位
8.3.2 Verloop公司简介及主要业务
8.3.3 Verloop 会话营销软件产品规格、参数及市场应用
8.3.4 Verloop 会话营销软件收入及毛利率（2020-2025）
8.3.5 Verloop企业最新动态
8.4 IAdvize
8.4.1 IAdvize基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位
8.4.2 IAdvize公司简介及主要业务
8.4.3 IAdvize 会话营销软件产品规格、参数及市场应用
8.4.4 IAdvize 会话营销软件收入及毛利率（2020-2025）
8.4.5 IAdvize企业最新动态
8.5 LiveWorld
8.5.1 LiveWorld基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位
8.5.2 LiveWorld公司简介及主要业务
8.5.3 LiveWorld 会话营销软件产品规格、参数及市场应用
8.5.4 LiveWorld 会话营销软件收入及毛利率（2020-2025）
8.5.5 LiveWorld企业最新动态
8.6 Intercom
8.6.1 Intercom基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位
8.6.2 Intercom公司简介及主要业务
8.6.3 Intercom 会话营销软件产品规格、参数及市场应用
8.6.4 Intercom 会话营销软件收入及毛利率（2020-2025）
8.6.5 Intercom企业最新动态
8.7 HubSpot
8.7.1 HubSpot基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位
8.7.2 HubSpot公司简介及主要业务
8.7.3 HubSpot 会话营销软件产品规格、参数及市场应用
8.7.4 HubSpot 会话营销软件收入及毛利率（2020-2025）
8.7.5 HubSpot企业最新动态
8.8 Conversica
8.8.1 Conversica基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位
8.8.2 Conversica公司简介及主要业务
8.8.3 Conversica 会话营销软件产品规格、参数及市场应用
8.8.4 Conversica 会话营销软件收入及毛利率（2020-2025）
8.8.5 Conversica企业最新动态
8.9 6sense
8.9.1 6sense基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位
8.9.2 6sense公司简介及主要业务
8.9.3 6sense 会话营销软件产品规格、参数及市场应用
8.9.4 6sense 会话营销软件收入及毛利率（2020-2025）
8.9.5 6sense企业最新动态
8.10 giosg.com Oy
8.10.1 giosg.com Oy基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位
8.10.2 giosg.com Oy公司简介及主要业务
8.10.3 giosg.com Oy 会话营销软件产品规格、参数及市场应用
8.10.4 giosg.com Oy 会话营销软件收入及毛利率（2020-2025）
8.10.5 giosg.com Oy企业最新动态
8.11 ActiveCampaign
8.11.1 ActiveCampaign基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位
8.11.2 ActiveCampaign公司简介及主要业务
8.11.3 ActiveCampaign 会话营销软件产品规格、参数及市场应用
8.11.4 ActiveCampaign 会话营销软件收入及毛利率（2020-2025）
8.11.5 ActiveCampaign企业最新动态
8.12 Podium
8.12.1 Podium基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位
8.12.2 Podium公司简介及主要业务
8.12.3 Podium 会话营销软件产品规格、参数及市场应用
8.12.4 Podium 会话营销软件收入及毛利率（2020-2025）
8.12.5 Podium企业最新动态
8.13 Qualified
8.13.1 Qualified基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位
8.13.2 Qualified公司简介及主要业务
8.13.3 Qualified 会话营销软件产品规格、参数及市场应用
8.13.4 Qualified 会话营销软件收入及毛利率（2020-2025）
8.13.5 Qualified企业最新动态
8.14 Genesys Cloud CX
8.14.1 Genesys Cloud CX基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位
8.14.2 Genesys Cloud CX公司简介及主要业务
8.14.3 Genesys Cloud CX 会话营销软件产品规格、参数及市场应用
8.14.4 Genesys Cloud CX 会话营销软件收入及毛利率（2020-2025）
8.14.5 Genesys Cloud CX企业最新动态
8.15 Tidio
8.15.1 Tidio基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位
8.15.2 Tidio公司简介及主要业务
8.15.3 Tidio 会话营销软件产品规格、参数及市场应用
8.15.4 Tidio 会话营销软件收入及毛利率（2020-2025）
8.15.5 Tidio企业最新动态
8.16 Fin
8.16.1 Fin基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位
8.16.2 Fin公司简介及主要业务
8.16.3 Fin 会话营销软件产品规格、参数及市场应用
8.16.4 Fin 会话营销软件收入及毛利率（2020-2025）
8.16.5 Fin企业最新动态
8.17 Textedly
8.17.1 Textedly基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位
8.17.2 Textedly公司简介及主要业务
8.17.3 Textedly 会话营销软件产品规格、参数及市场应用
8.17.4 Textedly 会话营销软件收入及毛利率（2020-2025）
8.17.5 Textedly企业最新动态
8.18 LivePerson
8.18.1 LivePerson基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位
8.18.2 LivePerson公司简介及主要业务
8.18.3 LivePerson 会话营销软件产品规格、参数及市场应用
8.18.4 LivePerson 会话营销软件收入及毛利率（2020-2025）
8.18.5 LivePerson企业最新动态
8.19 Twixor
8.19.1 Twixor基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位
8.19.2 Twixor公司简介及主要业务
8.19.3 Twixor 会话营销软件产品规格、参数及市场应用
8.19.4 Twixor 会话营销软件收入及毛利率（2020-2025）
8.19.5 Twixor企业最新动态
8.20 Smartsupp
8.20.1 Smartsupp基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位
8.20.2 Smartsupp公司简介及主要业务
8.20.3 Smartsupp 会话营销软件产品规格、参数及市场应用
8.20.4 Smartsupp 会话营销软件收入及毛利率（2020-2025）
8.20.5 Smartsupp企业最新动态
8.21 Klaviyo
8.21.1 Klaviyo基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位
8.21.2 Klaviyo公司简介及主要业务
8.21.3 Klaviyo 会话营销软件产品规格、参数及市场应用
8.21.4 Klaviyo 会话营销软件收入及毛利率（2020-2025）
8.21.5 Klaviyo企业最新动态
8.22 Text Request
8.22.1 Text Request基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位
8.22.2 Text Request公司简介及主要业务
8.22.3 Text Request 会话营销软件产品规格、参数及市场应用
8.22.4 Text Request 会话营销软件收入及毛利率（2020-2025）
8.22.5 Text Request企业最新动态
8.23 AtomChat
8.23.1 AtomChat基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位
8.23.2 AtomChat公司简介及主要业务
8.23.3 AtomChat 会话营销软件产品规格、参数及市场应用
8.23.4 AtomChat 会话营销软件收入及毛利率（2020-2025）
8.23.5 AtomChat企业最新动态
8.24 Verse.ai
8.24.1 Verse.ai基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位
8.24.2 Verse.ai公司简介及主要业务
8.24.3 Verse.ai 会话营销软件产品规格、参数及市场应用
8.24.4 Verse.ai 会话营销软件收入及毛利率（2020-2025）
8.24.5 Verse.ai企业最新动态
8.25 Leadoo
8.25.1 Leadoo基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位
8.25.2 Leadoo公司简介及主要业务
8.25.3 Leadoo 会话营销软件产品规格、参数及市场应用
8.25.4 Leadoo 会话营销软件收入及毛利率（2020-2025）
8.25.5 Leadoo企业最新动态
8.26 Customers.ai
8.26.1 Customers.ai基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位
8.26.2 Customers.ai公司简介及主要业务
8.26.3 Customers.ai 会话营销软件产品规格、参数及市场应用
8.26.4 Customers.ai 会话营销软件收入及毛利率（2020-2025）
8.26.5 Customers.ai企业最新动态
8.27 Voxie
8.27.1 Voxie基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位
8.27.2 Voxie公司简介及主要业务
8.27.3 Voxie 会话营销软件产品规格、参数及市场应用
8.27.4 Voxie 会话营销软件收入及毛利率（2020-2025）
8.27.5 Voxie企业最新动态
8.28 Charles
8.28.1 Charles基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位
8.28.2 Charles公司简介及主要业务
8.28.3 Charles 会话营销软件产品规格、参数及市场应用
8.28.4 Charles 会话营销软件收入及毛利率（2020-2025）
8.28.5 Charles企业最新动态
8.29 Contlo
8.29.1 Contlo基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位
8.29.2 Contlo公司简介及主要业务
8.29.3 Contlo 会话营销软件产品规格、参数及市场应用
8.29.4 Contlo 会话营销软件收入及毛利率（2020-2025）
8.29.5 Contlo企业最新动态
8.30 Gupshup
8.30.1 Gupshup基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位
8.30.2 Gupshup公司简介及主要业务
8.30.3 Gupshup 会话营销软件产品规格、参数及市场应用
8.30.4 Gupshup 会话营销软件收入及毛利率（2020-2025）
8.30.5 Gupshup企业最新动态
9 研究结果
10 研究方法与数据来源
10.1 研究方法
10.2 数据来源
10.2.1 二手信息来源
10.2.2 一手信息来源
10.3 数据交互验证
10.4 免责声明
报告图表
表格目录 表 1： 不同产品类型会话营销软件全球规模增长趋势（CAGR）2020 VS 2024 VS 2031（百万美元） 表 2： 不同群体会话营销软件全球规模增长趋势（CAGR）2020 VS 2024 VS 2031（百万美元） 表 3： 不同应用全球规模增长趋势2020 VS 2024 VS 2031（百万美元） 表 4： 会话营销软件行业发展主要特点 表 5： 进入会话营销软件行业壁垒 表 6： 会话营销软件发展趋势及建议 表 7： 全球主要地区会话营销软件总体规模增速（CAGR）（百万美元）：2020 VS 2024 VS 2031 表 8： 全球主要地区会话营销软件总体规模（2020-2025）&（百万美元） 表 9： 全球主要地区会话营销软件总体规模（2026-2031）&（百万美元） 表 10： 北美会话营销软件基本情况分析 表 11： 欧洲会话营销软件基本情况分析 表 12： 亚太会话营销软件基本情况分析 表 13： 拉美会话营销软件基本情况分析 表 14： 中东及非洲会话营销软件基本情况分析 表 15： 全球市场主要厂商会话营销软件收入（2020-2025）&（百万美元） 表 16： 全球市场主要厂商会话营销软件收入市场份额（2020-2025） 表 17： 全球主要厂商会话营销软件收入排名及市场占有率(2024年) 表 18： 全球主要企业总部及会话营销软件市场分布 表 19： 全球主要企业会话营销软件产品类型 表 20： 全球主要企业会话营销软件商业化日期 表 21： 2024全球会话营销软件主要厂商市场地位（第一梯队、第二梯队和第三梯队） 表 22： 全球行业并购及投资情况分析 表 23： 中国本土企业会话营销软件收入（2020-2025）&（百万美元） 表 24： 中国本土企业会话营销软件收入市场份额（2020-2025） 表 25： 2024年全球及中国本土企业在中国市场会话营销软件收入排名 表 26： 全球市场不同产品类型会话营销软件总体规模（2020-2025）&（百万美元） 表 27： 全球市场不同产品类型会话营销软件总体规模预测（2026-2031）&（百万美元） 表 28： 全球市场不同产品类型会话营销软件市场份额（2020-2025） 表 29： 全球市场不同产品类型会话营销软件市场份额预测（2026-2031） 表 30： 中国市场不同产品类型会话营销软件总体规模（2020-2025）&（百万美元） 表 31： 中国市场不同产品类型会话营销软件总体规模预测（2026-2031）&（百万美元） 表 32： 中国市场不同产品类型会话营销软件市场份额（2020-2025） 表 33： 中国市场不同产品类型会话营销软件市场份额预测（2026-2031） 表 34： 全球市场不同应用会话营销软件总体规模（2020-2025）&（百万美元） 表 35： 全球市场不同应用会话营销软件总体规模预测（2026-2031）&（百万美元） 表 36： 全球市场不同应用会话营销软件市场份额（2020-2025） 表 37： 全球市场不同应用会话营销软件市场份额预测（2026-2031） 表 38： 中国市场不同应用会话营销软件总体规模（2020-2025）&（百万美元） 表 39： 中国市场不同应用会话营销软件总体规模预测（2026-2031）&（百万美元） 表 40： 中国市场不同应用会话营销软件市场份额（2020-2025） 表 41： 中国市场不同应用会话营销软件市场份额预测（2026-2031） 表 42： 会话营销软件行业发展机遇及主要驱动因素 表 43： 会话营销软件行业发展面临的风险 表 44： 会话营销软件行业政策分析 表 45： 会话营销软件行业供应链分析 表 46： 会话营销软件上游原材料和主要供应商情况 表 47： 会话营销软件行业主要下游客户 表 48： Drift基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位 表 49： Drift公司简介及主要业务 表 50： Drift 会话营销软件产品规格、参数及市场应用 表 51： Drift 会话营销软件收入（百万美元）及毛利率（2020-2025） 表 52： Drift企业最新动态 表 53： Quiq(Snaps)基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位 表 54： Quiq(Snaps)公司简介及主要业务 表 55： Quiq(Snaps) 会话营销软件产品规格、参数及市场应用 表 56： Quiq(Snaps) 会话营销软件收入（百万美元）及毛利率（2020-2025） 表 57： Quiq(Snaps)企业最新动态 表 58： Verloop基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位 表 59： Verloop公司简介及主要业务 表 60： Verloop 会话营销软件产品规格、参数及市场应用 表 61： Verloop 会话营销软件收入（百万美元）及毛利率（2020-2025） 表 62： Verloop企业最新动态 表 63： IAdvize基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位 表 64： IAdvize公司简介及主要业务 表 65： IAdvize 会话营销软件产品规格、参数及市场应用 表 66： IAdvize 会话营销软件收入（百万美元）及毛利率（2020-2025） 表 67： IAdvize企业最新动态 表 68： LiveWorld基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位 表 69： LiveWorld公司简介及主要业务 表 70： LiveWorld 会话营销软件产品规格、参数及市场应用 表 71： LiveWorld 会话营销软件收入（百万美元）及毛利率（2020-2025） 表 72： LiveWorld企业最新动态 表 73： Intercom基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位 表 74： Intercom公司简介及主要业务 表 75： Intercom 会话营销软件产品规格、参数及市场应用 表 76： Intercom 会话营销软件收入（百万美元）及毛利率（2020-2025） 表 77： Intercom企业最新动态 表 78： HubSpot基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位 表 79： HubSpot公司简介及主要业务 表 80： HubSpot 会话营销软件产品规格、参数及市场应用 表 81： HubSpot 会话营销软件收入（百万美元）及毛利率（2020-2025） 表 82： HubSpot企业最新动态 表 83： Conversica基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位 表 84： Conversica公司简介及主要业务 表 85： Conversica 会话营销软件产品规格、参数及市场应用 表 86： Conversica 会话营销软件收入（百万美元）及毛利率（2020-2025） 表 87： Conversica企业最新动态 表 88： 6sense基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位 表 89： 6sense公司简介及主要业务 表 90： 6sense 会话营销软件产品规格、参数及市场应用 表 91： 6sense 会话营销软件收入（百万美元）及毛利率（2020-2025） 表 92： 6sense企业最新动态 表 93： giosg.com Oy基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位 表 94： giosg.com Oy公司简介及主要业务 表 95： giosg.com Oy 会话营销软件产品规格、参数及市场应用 表 96： giosg.com Oy 会话营销软件收入（百万美元）及毛利率（2020-2025） 表 97： giosg.com Oy企业最新动态 表 98： ActiveCampaign基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位 表 99： ActiveCampaign公司简介及主要业务 表 100： ActiveCampaign 会话营销软件产品规格、参数及市场应用 表 101： ActiveCampaign 会话营销软件收入（百万美元）及毛利率（2020-2025） 表 102： ActiveCampaign企业最新动态 表 103： Podium基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位 表 104： Podium公司简介及主要业务 表 105： Podium 会话营销软件产品规格、参数及市场应用 表 106： Podium 会话营销软件收入（百万美元）及毛利率（2020-2025） 表 107： Podium企业最新动态 表 108： Qualified基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位 表 109： Qualified公司简介及主要业务 表 110： Qualified 会话营销软件产品规格、参数及市场应用 表 111： Qualified 会话营销软件收入（百万美元）及毛利率（2020-2025） 表 112： Qualified企业最新动态 表 113： Genesys Cloud CX基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位 表 114： Genesys Cloud CX公司简介及主要业务 表 115： Genesys Cloud CX 会话营销软件产品规格、参数及市场应用 表 116： Genesys Cloud CX 会话营销软件收入（百万美元）及毛利率（2020-2025） 表 117： Genesys Cloud CX企业最新动态 表 118： Tidio基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位 表 119： Tidio公司简介及主要业务 表 120： Tidio 会话营销软件产品规格、参数及市场应用 表 121： Tidio 会话营销软件收入（百万美元）及毛利率（2020-2025） 表 122： Tidio企业最新动态 表 123： Fin基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位 表 124： Fin公司简介及主要业务 表 125： Fin 会话营销软件产品规格、参数及市场应用 表 126： Fin 会话营销软件收入（百万美元）及毛利率（2020-2025） 表 127： Fin企业最新动态 表 128： Textedly基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位 表 129： Textedly公司简介及主要业务 表 130： Textedly 会话营销软件产品规格、参数及市场应用 表 131： Textedly 会话营销软件收入（百万美元）及毛利率（2020-2025） 表 132： Textedly企业最新动态 表 133： LivePerson基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位 表 134： LivePerson公司简介及主要业务 表 135： LivePerson 会话营销软件产品规格、参数及市场应用 表 136： LivePerson 会话营销软件收入（百万美元）及毛利率（2020-2025） 表 137： LivePerson企业最新动态 表 138： Twixor基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位 表 139： Twixor公司简介及主要业务 表 140： Twixor 会话营销软件产品规格、参数及市场应用 表 141： Twixor 会话营销软件收入（百万美元）及毛利率（2020-2025） 表 142： Twixor企业最新动态 表 143： Smartsupp基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位 表 144： Smartsupp公司简介及主要业务 表 145： Smartsupp 会话营销软件产品规格、参数及市场应用 表 146： Smartsupp 会话营销软件收入（百万美元）及毛利率（2020-2025） 表 147： Smartsupp企业最新动态 表 148： Klaviyo基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位 表 149： Klaviyo公司简介及主要业务 表 150： Klaviyo 会话营销软件产品规格、参数及市场应用 表 151： Klaviyo 会话营销软件收入（百万美元）及毛利率（2020-2025） 表 152： Klaviyo企业最新动态 表 153： Text Request基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位 表 154： Text Request公司简介及主要业务 表 155： Text Request 会话营销软件产品规格、参数及市场应用 表 156： Text Request 会话营销软件收入（百万美元）及毛利率（2020-2025） 表 157： Text Request企业最新动态 表 158： AtomChat基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位 表 159： AtomChat公司简介及主要业务 表 160： AtomChat 会话营销软件产品规格、参数及市场应用 表 161： AtomChat 会话营销软件收入（百万美元）及毛利率（2020-2025） 表 162： AtomChat企业最新动态 表 163： Verse.ai基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位 表 164： Verse.ai公司简介及主要业务 表 165： Verse.ai 会话营销软件产品规格、参数及市场应用 表 166： Verse.ai 会话营销软件收入（百万美元）及毛利率（2020-2025） 表 167： Verse.ai企业最新动态 表 168： Leadoo基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位 表 169： Leadoo公司简介及主要业务 表 170： Leadoo 会话营销软件产品规格、参数及市场应用 表 171： Leadoo 会话营销软件收入（百万美元）及毛利率（2020-2025） 表 172： Leadoo企业最新动态 表 173： Customers.ai基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位 表 174： Customers.ai公司简介及主要业务 表 175： Customers.ai 会话营销软件产品规格、参数及市场应用 表 176： Customers.ai 会话营销软件收入（百万美元）及毛利率（2020-2025） 表 177： Customers.ai企业最新动态 表 178： Voxie基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位 表 179： Voxie公司简介及主要业务 表 180： Voxie 会话营销软件产品规格、参数及市场应用 表 181： Voxie 会话营销软件收入（百万美元）及毛利率（2020-2025） 表 182： Voxie企业最新动态 表 183： Charles基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位 表 184： Charles公司简介及主要业务 表 185： Charles 会话营销软件产品规格、参数及市场应用 表 186： Charles 会话营销软件收入（百万美元）及毛利率（2020-2025） 表 187： Charles企业最新动态 表 188： Contlo基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位 表 189： Contlo公司简介及主要业务 表 190： Contlo 会话营销软件产品规格、参数及市场应用 表 191： Contlo 会话营销软件收入（百万美元）及毛利率（2020-2025） 表 192： Contlo企业最新动态 表 193： Gupshup基本信息、会话营销软件市场分布、总部及行业地位 表 194： Gupshup公司简介及主要业务 表 195： Gupshup 会话营销软件产品规格、参数及市场应用 表 196： Gupshup 会话营销软件收入（百万美元）及毛利率（2020-2025） 表 197： Gupshup企业最新动态 表 198： 研究范围 表 199： 本文分析师列表 图表目录 图 1： 会话营销软件产品图片 图 2： 不同产品类型会话营销软件全球规模2020 VS 2024 VS 2031（百万美元） 图 3： 全球不同产品类型会话营销软件市场份额2024 & 2031 图 4： 基于云产品图片 图 5： 本地部署产品图片 图 6： 客服团队产品图片 图 7： 销售团队产品图片 图 8： 营销团队产品图片 图 9： 不同群体会话营销软件全球规模2020 VS 2024 VS 2031（百万美元） 图 10： 全球不同群体会话营销软件市场份额2024 & 2031 图 11： 不同应用全球规模趋势2020 VS 2024 VS 2031（百万美元） 图 12： 全球不同应用会话营销软件市场份额2024 & 2031 图 13： 大企业 图 14： 中小企业 图 15： 全球市场会话营销软件市场规模：2020 VS 2024 VS 2031（百万美元） 图 16： 全球市场会话营销软件总体规模（2020-2031）&（百万美元） 图 17： 中国市场会话营销软件总体规模（2020-2031）&（百万美元） 图 18： 中国市场会话营销软件总规模占全球比重（2020-2031） 图 19： 全球主要地区会话营销软件总体规模（百万美元）：2020 VS 2024 VS 2031 图 20： 全球主要地区会话营销软件市场份额（2020-2031） 图 21： 北美（美国和加拿大）会话营销软件总体规模（2020-2031）&（百万美元） 图 22： 欧洲主要国家（德国、英国、法国和意大利等）会话营销软件总体规模（2020-2031）&（百万美元） 图 23： 亚太主要国家/地区（中国、日本、韩国、中国台湾、印度和东南亚等）会话营销软件总体规模（2020-2031）&（百万美元） 图 24： 拉美主要国家（墨西哥、巴西等）会话营销软件总体规模（2020-2031）&（百万美元） 图 25： 中东及非洲市场会话营销软件总体规模（2020-2031）&（百万美元） 图 26： 2024年全球前五大会话营销软件厂商市场份额（按收入） 图 27： 2024年全球会话营销软件第一梯队、第二梯队和第三梯队厂商及市场份额 图 28： 会话营销软件中国企业SWOT分析 图 29： 全球市场不同产品类型会话营销软件市场份额（2020-2031） 图 30： 中国市场不同产品类型会话营销软件市场份额（2020-2031） 图 31： 全球市场不同应用会话营销软件市场份额（2020-2031） 图 32： 中国市场不同应用会话营销软件市场份额（2020-2031） 图 33： 会话营销软件产业链 图 34： 会话营销软件行业采购模式 图 35： 会话营销软件行业开发/生产模式分析 图 36： 会话营销软件行业销售模式分析 图 37： 关键采访目标 图 38： 自下而上及自上而下验证 图 39： 资料三角测定
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