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2024年全球BPO(业务流程外包)行业总体规模、主要企业国内外市场占有率及排名
BPO Report 2024, Global Revenue, Key Companies Market Share & Rank电子邮件: market@qyresearch.com
报告编码: qyr2401191125013
行业: 软件及商业服务
报告页码: 115
电话咨询: +86-176 7575 2412
服务方式: 电子版或纸质版
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版权声明：
本报告由QYResearch出版研究与统计成果，报告版权仅为QYResearch所有。未经QYResearch书面许可， 任何机构或个人不得以任何形式翻版、复制和发布本报告。报告仅提供给购买报告的客户内部使用，如需订阅研究报告， 请直接联系本网站，任何机构和个人如引用、刊发本报告，须同时注明出处为QYResearch，且不得对本报告进行任何有悖原意的引用、 删节或修改。未经授权刊载或者转发本报告的，QYResearch将保留向其追究法律责任的权利。
内容摘要
根据QYResearch研究团队调研统计，2023年全球BPO(业务流程外包)市场销售额达到了 亿元，预计2030年将达到 亿元，年复合增长率（CAGR）为 %（2024-2030）。中国市场在过去几年变化较快，2023年市场规模为 亿元，约占全球的 %，预计2030年将达到 亿元，届时全球占比将达到 %。
国际市场占有率和排名来看，主要厂商有Accenture、Catalent、Arvato、HCL和Cognizant等，2023年前五大厂商占据国际市场大约 %的份额。
国内市场占有率和排名来看，在中国市场主要厂商有Accenture、Catalent、Arvato、HCL和Cognizant等等，2023年前五大厂商占据国内市场大约 %的份额。
从产品类型方面来看，离岸外包占有重要地位，预计2030年份额将达到 %。同时就应用来看，BFSI在2023年份额大约是 %，未来几年CAGR大约为 %。
本文侧重研究全球BPO(业务流程外包)总体规模及主要厂商占有率和排名，主要统计指标包括BPO(业务流程外包)业务收入、市场份额及排名等，企业数据主要侧重近三年行业内主要厂商的市场销售情况。地区层面，主要分析过去五年和未来五年行业内主要地区的规模及趋势。
QYResearch（QYResearch）是全球知名的大型咨询机构，长期专注于各行业细分市场的调研。行业层面，重点关注可能存在“卡脖子”的高科技细分领域。企业层面，重点关注在国际和国内市场在规模和技术等层面具有代表性的企业，挖掘出各个行业的国家级“专精特新”企业，以全球视角，深度洞察行业竞争态势、发展现状及未来趋势。
本文主要企业名单如下，也可根据客户要求增加目标企业：
Accenture
Catalent
Arvato
HCL
Cognizant
IBM
Atento
TeleTech Holdings
Serco
Sitel Group
Alorica
Webhelp
Amdocs
Transcom
Comdata
Intrado
Infosys BPM
StarTek Inc
Parexel
Boehringer Ingelheim
Charles Rivers
Beyondsoft Corporation
Teleperformance SA
Sykes
Transcosmos
Majorel
HL95
Northking Information Technology
Taiying Technology Group
Shijihengtong Technology
按照不同产品类型，包括如下几个类别：
在岸外包
离岸外包
按照不同应用，包括如下几个方面：
BFSI
政府部门
电子商务
零售和物流
电信
医疗保健
其他
重点关注如下几个地区
北美
欧洲
中国
日本
东南亚
印度
本文正文共9章，各章节主要内容如下：
第1章：报告统计范围、所属行业、全球及中国总体规模
第2章：国内外主要企业市场占有率及排名
第3章：全球BPO(业务流程外包)主要地区市场规模及份额等
第4章：按产品类型细分，全球BPO(业务流程外包)市场规模及份额等
第5章：按应用细分，全球BPO(业务流程外包)市场规模及份额等
第6章：全球主要企业基本情况介绍，包括公司简介、BPO(业务流程外包)产品、收入及最新动态等
第7章：行业发展趋势、驱动因素、行业政策等
第8章：产业链、上下游分析、生产模式、销售模式及销售渠道分析等
第9章：报告结论 报告目录
1 统计范围及所属行业
1.1 产品定义
1.2 所属行业
1.3 全球市场BPO(业务流程外包)市场总体规模
1.4 中国市场BPO(业务流程外包)市场总体规模
1.5 行业发展现状分析
1.5.1 BPO(业务流程外包)行业发展总体概况
1.5.2 BPO(业务流程外包)行业发展主要特点
1.5.3 BPO(业务流程外包)行业发展影响因素
1.5.3.1 BPO(业务流程外包)有利因素
1.5.3.2 BPO(业务流程外包)不利因素
1.5.4 进入行业壁垒
2 国内外市场占有率及排名
2.1 全球市场，近三年BPO(业务流程外包)主要企业占有率及排名（按收入）
2.1.1 近三年BPO(业务流程外包)主要企业在国际市场占有率（按收入，2020-2024）
2.1.2 2023年BPO(业务流程外包)主要企业在国际市场排名（按收入）
2.1.3 近三年全球市场主要企业BPO(业务流程外包)销售收入（2020-2024）
2.2 中国市场，近三年BPO(业务流程外包)主要企业占有率及排名（按收入）
2.2.1 近三年BPO(业务流程外包)主要企业在中国市场占有率（按收入，2020-2024）
2.2.2 2023年BPO(业务流程外包)主要企业在中国市场排名（按收入）
2.2.3 近三年中国市场主要企业BPO(业务流程外包)销售收入（2020-2024）
2.3 全球主要厂商BPO(业务流程外包)总部及产地分布
2.4 全球主要厂商成立时间及BPO(业务流程外包)商业化日期
2.5 全球主要厂商BPO(业务流程外包)产品类型及应用
2.6 BPO(业务流程外包)行业集中度、竞争程度分析
2.6.1 BPO(业务流程外包)行业集中度分析：2023年全球Top 5生产商市场份额
2.6.2 全球BPO(业务流程外包)第一梯队、第二梯队和第三梯队生产商（品牌）及市场份额
2.7 新增投资及市场并购活动
3 全球BPO(业务流程外包)主要地区分析
3.1 全球主要地区BPO(业务流程外包)市场规模分析：2019 VS 2023 VS 2030
3.1.1 全球主要地区BPO(业务流程外包)销售额及份额（2019-2024年）
3.1.2 全球主要地区BPO(业务流程外包)销售额及份额预测（2025-2030年）
3.2 北美BPO(业务流程外包)销售额及预测（2019-2030）
3.3 欧洲BPO(业务流程外包)销售额及预测（2019-2030）
3.4 中国BPO(业务流程外包)销售额及预测（2019-2030）
3.5 日本BPO(业务流程外包)销售额及预测（2019-2030）
3.6 东南亚BPO(业务流程外包)销售额及预测（2019-2030）
3.7 印度BPO(业务流程外包)销售额及预测（2019-2030）
4 产品分类，按产品类型
4.1 产品分类，按产品类型
4.1.1 在岸外包
4.1.2 离岸外包
4.2 按产品类型细分，全球BPO(业务流程外包)销售额对比（2019 VS 2023 VS 2030）
4.3 按产品类型细分，全球BPO(业务流程外包)销售额及预测（2019-2030）
4.3.1 按产品类型细分，全球BPO(业务流程外包)销售额及市场份额（2019-2024）
4.3.2 按产品类型细分，全球BPO(业务流程外包)销售额预测（2025-2030）
4.4 按产品类型细分，中国BPO(业务流程外包)销售额及预测（2019-2030）
4.4.1 按产品类型细分，中国BPO(业务流程外包)销售额及市场份额（2019-2024）
4.4.2 按产品类型细分，中国BPO(业务流程外包)销售额预测（2025-2030）
5 产品分类，按应用
5.1 产品分类，按应用
5.1.1 BFSI
5.1.2 政府部门
5.1.3 电子商务
5.1.4 零售和物流
5.1.5 电信
5.1.6 医疗保健
5.1.7 其他
5.2 按产品类型细分，全球BPO(业务流程外包)销售额对比（2019 VS 2023 VS 2030）
5.3 按产品类型细分，全球BPO(业务流程外包)销售额及预测（2019-2030）
5.3.1 按产品类型细分，全球BPO(业务流程外包)销售额及市场份额（2019-2024）
5.3.2 按产品类型细分，全球BPO(业务流程外包)销售额预测（2025-2030）
5.4 中国不同应用BPO(业务流程外包)销售额及预测（2019-2030）
5.4.1 中国不同应用BPO(业务流程外包)销售额及市场份额（2019-2024）
5.4.2 中国不同应用BPO(业务流程外包)销售额预测（2025-2030）
6 主要企业简介
6.1 Accenture
6.1.1 Accenture公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
6.1.2 Accenture BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
6.1.3 Accenture BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
6.1.4 Accenture公司简介及主要业务
6.1.5 Accenture企业最新动态
6.2 Catalent
6.2.1 Catalent公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
6.2.2 Catalent BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
6.2.3 Catalent BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
6.2.4 Catalent公司简介及主要业务
6.2.5 Catalent企业最新动态
6.3 Arvato
6.3.1 Arvato公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
6.3.2 Arvato BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
6.3.3 Arvato BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
6.3.4 Arvato公司简介及主要业务
6.3.5 Arvato企业最新动态
6.4 HCL
6.4.1 HCL公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
6.4.2 HCL BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
6.4.3 HCL BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
6.4.4 HCL公司简介及主要业务
6.4.5 HCL企业最新动态
6.5 Cognizant
6.5.1 Cognizant公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
6.5.2 Cognizant BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
6.5.3 Cognizant BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
6.5.4 Cognizant公司简介及主要业务
6.5.5 Cognizant企业最新动态
6.6 IBM
6.6.1 IBM公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
6.6.2 IBM BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
6.6.3 IBM BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
6.6.4 IBM公司简介及主要业务
6.6.5 IBM企业最新动态
6.7 Atento
6.7.1 Atento公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
6.7.2 Atento BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
6.7.3 Atento BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
6.7.4 Atento公司简介及主要业务
6.7.5 Atento企业最新动态
6.8 TeleTech Holdings
6.8.1 TeleTech Holdings公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
6.8.2 TeleTech Holdings BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
6.8.3 TeleTech Holdings BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
6.8.4 TeleTech Holdings公司简介及主要业务
6.8.5 TeleTech Holdings企业最新动态
6.9 Serco
6.9.1 Serco公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
6.9.2 Serco BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
6.9.3 Serco BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
6.9.4 Serco公司简介及主要业务
6.9.5 Serco企业最新动态
6.10 Sitel Group
6.10.1 Sitel Group公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
6.10.2 Sitel Group BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
6.10.3 Sitel Group BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
6.10.4 Sitel Group公司简介及主要业务
6.10.5 Sitel Group企业最新动态
6.11 Alorica
6.11.1 Alorica公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
6.11.2 Alorica BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
6.11.3 Alorica BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
6.11.4 Alorica公司简介及主要业务
6.11.5 Alorica企业最新动态
6.12 Webhelp
6.12.1 Webhelp公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
6.12.2 Webhelp BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
6.12.3 Webhelp BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
6.12.4 Webhelp公司简介及主要业务
6.12.5 Webhelp企业最新动态
6.13 Amdocs
6.13.1 Amdocs公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
6.13.2 Amdocs BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
6.13.3 Amdocs BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
6.13.4 Amdocs公司简介及主要业务
6.13.5 Amdocs企业最新动态
6.14 Transcom
6.14.1 Transcom公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
6.14.2 Transcom BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
6.14.3 Transcom BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
6.14.4 Transcom公司简介及主要业务
6.14.5 Transcom企业最新动态
6.15 Comdata
6.15.1 Comdata公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
6.15.2 Comdata BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
6.15.3 Comdata BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
6.15.4 Comdata公司简介及主要业务
6.15.5 Comdata企业最新动态
6.16 Intrado
6.16.1 Intrado公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
6.16.2 Intrado BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
6.16.3 Intrado BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
6.16.4 Intrado公司简介及主要业务
6.16.5 Intrado企业最新动态
6.17 Infosys BPM
6.17.1 Infosys BPM公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
6.17.2 Infosys BPM BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
6.17.3 Infosys BPM BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
6.17.4 Infosys BPM公司简介及主要业务
6.17.5 Infosys BPM企业最新动态
6.18 StarTek Inc
6.18.1 StarTek Inc公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
6.18.2 StarTek Inc BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
6.18.3 StarTek Inc BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
6.18.4 StarTek Inc公司简介及主要业务
6.18.5 StarTek Inc企业最新动态
6.19 Parexel
6.19.1 Parexel公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
6.19.2 Parexel BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
6.19.3 Parexel BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
6.19.4 Parexel公司简介及主要业务
6.19.5 Parexel企业最新动态
6.20 Boehringer Ingelheim
6.20.1 Boehringer Ingelheim公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
6.20.2 Boehringer Ingelheim BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
6.20.3 Boehringer Ingelheim BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
6.20.4 Boehringer Ingelheim公司简介及主要业务
6.20.5 Boehringer Ingelheim企业最新动态
6.21 Charles Rivers
6.21.1 Charles Rivers公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
6.21.2 Charles Rivers BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
6.21.3 Charles Rivers BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
6.21.4 Charles Rivers公司简介及主要业务
6.21.5 Charles Rivers企业最新动态
6.22 Beyondsoft Corporation
6.22.1 Beyondsoft Corporation公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
6.22.2 Beyondsoft Corporation BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
6.22.3 Beyondsoft Corporation BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
6.22.4 Beyondsoft Corporation公司简介及主要业务
6.22.5 Beyondsoft Corporation企业最新动态
6.23 Teleperformance SA
6.23.1 Teleperformance SA公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
6.23.2 Teleperformance SA BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
6.23.3 Teleperformance SA BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
6.23.4 Teleperformance SA公司简介及主要业务
6.23.5 Teleperformance SA企业最新动态
6.24 Sykes
6.24.1 Sykes公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
6.24.2 Sykes BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
6.24.3 Sykes BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
6.24.4 Sykes公司简介及主要业务
6.24.5 Sykes企业最新动态
6.25 Transcosmos
6.25.1 Transcosmos公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
6.25.2 Transcosmos BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
6.25.3 Transcosmos BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
6.25.4 Transcosmos公司简介及主要业务
6.25.5 Transcosmos企业最新动态
6.26 Majorel
6.26.1 Majorel公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
6.26.2 Majorel BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
6.26.3 Majorel BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
6.26.4 Majorel公司简介及主要业务
6.26.5 Majorel企业最新动态
6.27 HL95
6.27.1 HL95公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
6.27.2 HL95 BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
6.27.3 HL95 BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
6.27.4 HL95公司简介及主要业务
6.27.5 HL95企业最新动态
6.28 Northking Information Technology
6.28.1 Northking Information Technology公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
6.28.2 Northking Information Technology BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
6.28.3 Northking Information Technology BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
6.28.4 Northking Information Technology公司简介及主要业务
6.28.5 Northking Information Technology企业最新动态
6.29 Taiying Technology Group
6.29.1 Taiying Technology Group公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
6.29.2 Taiying Technology Group BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
6.29.3 Taiying Technology Group BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
6.29.4 Taiying Technology Group公司简介及主要业务
6.29.5 Taiying Technology Group企业最新动态
6.30 Shijihengtong Technology
6.30.1 Shijihengtong Technology公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
6.30.2 Shijihengtong Technology BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
6.30.3 Shijihengtong Technology BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
6.30.4 Shijihengtong Technology公司简介及主要业务
6.30.5 Shijihengtong Technology企业最新动态
7 行业发展环境分析
7.1 BPO(业务流程外包)行业发展趋势
7.2 BPO(业务流程外包)行业主要驱动因素
7.3 BPO(业务流程外包)中国企业SWOT分析
7.4 中国BPO(业务流程外包)行业政策环境分析
7.4.1 行业主管部门及监管体制
7.4.2 行业相关政策动向
7.4.3 行业相关规划
8 行业供应链分析
8.1 BPO(业务流程外包)行业产业链简介
8.1.1 BPO(业务流程外包)行业供应链分析
8.1.2 BPO(业务流程外包)主要原料及供应情况
8.1.3 BPO(业务流程外包)行业主要下游客户
8.2 BPO(业务流程外包)行业采购模式
8.3 BPO(业务流程外包)行业生产模式
8.4 BPO(业务流程外包)行业销售模式及销售渠道
9 研究结果
10 研究方法与数据来源
10.1 研究方法
10.2 数据来源
10.2.1 二手信息来源
10.2.2 一手信息来源
10.3 数据交互验证
10.4 免责声明
报告图表
表1 BPO(业务流程外包)行业发展主要特点
表2 BPO(业务流程外包)行业发展有利因素分析
表3 BPO(业务流程外包)行业发展不利因素分析
表4 进入BPO(业务流程外包)行业壁垒
表5 近三年BPO(业务流程外包)主要企业在国际市场占有率（按收入，2020-2024）
表6 2023年BPO(业务流程外包)主要企业在国际市场排名（按收入）
表7 近三年全球市场主要企业BPO(业务流程外包)销售收入（2020-2024）&（万元）
表8 近三年BPO(业务流程外包)主要企业在中国市场占有率（按收入，2020-2024）
表9 2023年BPO(业务流程外包)主要企业在中国市场排名（按收入）
表10 近三年中国市场主要企业BPO(业务流程外包)销售收入（2020-2024）&（万元）
表11 全球主要厂商BPO(业务流程外包)总部及产地分布
表12 全球主要厂商成立时间及BPO(业务流程外包)商业化日期
表13 全球主要厂商BPO(业务流程外包)产品类型及应用
表14 2023年全球BPO(业务流程外包)主要厂商市场地位（第一梯队、第二梯队和第三梯队）
表15 全球BPO(业务流程外包)市场投资、并购等现状分析
表16 全球主要地区BPO(业务流程外包)销售额：（2019 VS 2023 VS 2030）&（万元）
表17 全球主要地区BPO(业务流程外包)销售额（2019-2024）&（万元）
表18 全球主要地区BPO(业务流程外包)销售额及份额列表（2019-2024）
表19 全球主要地区BPO(业务流程外包)销售额预测（2025-2030）&（万元）
表20 全球主要地区BPO(业务流程外包)销售额及份额列表预测（2025-2030）
表21 在岸外包主要企业列表
表22 离岸外包主要企业列表
表23 按产品类型细分，全球BPO(业务流程外包)销售额及增长率对比（2019 VS 2023 VS 2030）&（万元）
表24 按产品类型细分，全球BPO(业务流程外包)销售额（2019-2024）&（万元）
表25 按产品类型细分，全球BPO(业务流程外包)销售额市场份额列表（2019-2024）
表26 按产品类型细分，全球BPO(业务流程外包)销售额预测（2025-2030）&（万元）
表27 按产品类型细分，全球BPO(业务流程外包)销售额市场份额预测（2025-2030）
表28 按产品类型细分，中国BPO(业务流程外包)销售额（2019-2024）&（万元）
表29 按产品类型细分，中国BPO(业务流程外包)销售额市场份额列表（2019-2024）
表30 按产品类型细分，中国BPO(业务流程外包)销售额预测（2025-2030）&（万元）
表31 按产品类型细分，中国BPO(业务流程外包)销售额市场份额预测（2025-2030）
表32 按应用细分，全球BPO(业务流程外包)销售额及增长率对比（2019 VS 2023 VS 2030）&（万元）
表33 按应用细分，全球BPO(业务流程外包)销售额（2019-2024）&（万元）
表34 按应用细分，全球BPO(业务流程外包)销售额市场份额列表（2019-2024）
表35 按应用细分，全球BPO(业务流程外包)销售额预测（2025-2030）&（万元）
表36 按应用细分，全球BPO(业务流程外包)销售额市场份额预测（2025-2030）
表37 按应用细分，中国BPO(业务流程外包)销售额（2019-2024）&（万元）
表38 按应用细分，中国BPO(业务流程外包)销售额市场份额列表（2019-2024）
表39 按应用细分，中国BPO(业务流程外包)销售额预测（2025-2030）&（万元）
表40 按应用细分，中国BPO(业务流程外包)销售额市场份额预测（2025-2030）
表41 Accenture 公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
表42 Accenture BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
表43 Accenture BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
表44 Accenture公司简介及主要业务
表45 Accenture企业最新动态
表46 Catalent 公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
表47 Catalent BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
表48 Catalent BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
表49 Catalent公司简介及主要业务
表50 Catalent企业最新动态
表51 Arvato 公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
表52 Arvato BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
表53 Arvato BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
表54 Arvato公司简介及主要业务
表55 Arvato企业最新动态
表56 HCL 公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
表57 HCL BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
表58 HCL BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
表59 HCL公司简介及主要业务
表60 HCL企业最新动态
表61 Cognizant 公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
表62 Cognizant BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
表63 Cognizant BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
表64 Cognizant公司简介及主要业务
表65 Cognizant企业最新动态
表66 IBM 公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
表67 IBM BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
表68 IBM BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
表69 IBM公司简介及主要业务
表70 IBM企业最新动态
表71 Atento 公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
表72 Atento BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
表73 Atento BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
表74 Atento公司简介及主要业务
表75 Atento企业最新动态
表76 TeleTech Holdings 公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
表77 TeleTech Holdings BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
表78 TeleTech Holdings BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
表79 TeleTech Holdings公司简介及主要业务
表80 TeleTech Holdings企业最新动态
表81 Serco 公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
表82 Serco BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
表83 Serco BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
表84 Serco公司简介及主要业务
表85 Serco企业最新动态
表86 Sitel Group 公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
表87 Sitel Group BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
表88 Sitel Group BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
表89 Sitel Group公司简介及主要业务
表90 Sitel Group企业最新动态
表91 Alorica 公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
表92 Alorica BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
表93 Alorica BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
表94 Alorica公司简介及主要业务
表95 Alorica企业最新动态
表96 Webhelp 公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
表97 Webhelp BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
表98 Webhelp BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
表99 Webhelp公司简介及主要业务
表100 Webhelp企业最新动态
表101 Amdocs 公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
表102 Amdocs BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
表103 Amdocs BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
表104 Amdocs公司简介及主要业务
表105 Amdocs企业最新动态
表106 Transcom 公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
表107 Transcom BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
表108 Transcom BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
表109 Transcom公司简介及主要业务
表110 Transcom企业最新动态
表111 Comdata 公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
表112 Comdata BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
表113 Comdata BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
表114 Comdata公司简介及主要业务
表115 Comdata企业最新动态
表116 Intrado 公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
表117 Intrado BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
表118 Intrado BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
表119 Intrado公司简介及主要业务
表120 Intrado企业最新动态
表121 Infosys BPM 公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
表122 Infosys BPM BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
表123 Infosys BPM BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
表124 Infosys BPM公司简介及主要业务
表125 Infosys BPM企业最新动态
表126 StarTek Inc 公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
表127 StarTek Inc BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
表128 StarTek Inc BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
表129 StarTek Inc公司简介及主要业务
表130 StarTek Inc企业最新动态
表131 Parexel 公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
表132 Parexel BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
表133 Parexel BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
表134 Parexel公司简介及主要业务
表135 Parexel企业最新动态
表136 Boehringer Ingelheim 公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
表137 Boehringer Ingelheim BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
表138 Boehringer Ingelheim BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
表139 Boehringer Ingelheim公司简介及主要业务
表140 Boehringer Ingelheim企业最新动态
表141 Charles Rivers 公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
表142 Charles Rivers BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
表143 Charles Rivers BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
表144 Charles Rivers公司简介及主要业务
表145 Charles Rivers企业最新动态
表146 Beyondsoft Corporation 公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
表147 Beyondsoft Corporation BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
表148 Beyondsoft Corporation BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
表149 Beyondsoft Corporation公司简介及主要业务
表150 Beyondsoft Corporation企业最新动态
表151 Teleperformance SA 公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
表152 Teleperformance SA BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
表153 Teleperformance SA BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
表154 Teleperformance SA公司简介及主要业务
表155 Teleperformance SA企业最新动态
表156 Sykes 公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
表157 Sykes BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
表158 Sykes BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
表159 Sykes公司简介及主要业务
表160 Sykes企业最新动态
表161 Transcosmos 公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
表162 Transcosmos BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
表163 Transcosmos BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
表164 Transcosmos公司简介及主要业务
表165 Transcosmos企业最新动态
表166 Majorel 公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
表167 Majorel BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
表168 Majorel BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
表169 Majorel公司简介及主要业务
表170 Majorel企业最新动态
表171 HL95 公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
表172 HL95 BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
表173 HL95 BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
表174 HL95公司简介及主要业务
表175 HL95企业最新动态
表176 Northking Information Technology 公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
表177 Northking Information Technology BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
表178 Northking Information Technology BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
表179 Northking Information Technology公司简介及主要业务
表180 Northking Information Technology企业最新动态
表181 Taiying Technology Group 公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
表182 Taiying Technology Group BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
表183 Taiying Technology Group BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
表184 Taiying Technology Group公司简介及主要业务
表185 Taiying Technology Group企业最新动态
表186 Shijihengtong Technology 公司信息、总部、BPO(业务流程外包)市场地位以及主要的竞争对手
表187 Shijihengtong Technology BPO(业务流程外包)产品及服务介绍
表188 Shijihengtong Technology BPO(业务流程外包)收入及毛利率（2019-2024）&（万元）
表189 Shijihengtong Technology公司简介及主要业务
表190 Shijihengtong Technology企业最新动态
表191 BPO(业务流程外包)行业发展趋势
表192 BPO(业务流程外包)行业主要驱动因素
表193 BPO(业务流程外包)行业供应链分析
表194 BPO(业务流程外包)上游原料供应商
表195 BPO(业务流程外包)行业主要下游客户
表196 BPO(业务流程外包)行业典型经销商
表197 研究范围
表198 本文分析师列表
表199 QYResearch主要业务单元及分析师列表
图表目录
图1 BPO(业务流程外包)产品图片
图2 全球市场BPO(业务流程外包)市场规模, 2019 VS 2023 VS 2030（万元）
图3 全球BPO(业务流程外包)市场销售额预测:（万元）&（2019-2030）
图4 中国市场BPO(业务流程外包)销售额及未来趋势（2019-2030）&（万元）
图5 2023年全球前五大厂商BPO(业务流程外包)市场份额
图6 2023年全球BPO(业务流程外包)第一梯队、第二梯队和第三梯队厂商及市场份额
图7 全球主要地区BPO(业务流程外包)销售额市场份额（2019 VS 2023）
图8 北美市场BPO(业务流程外包)销售额及预测（2019-2030）&（万元）
图9 欧洲市场BPO(业务流程外包)销售额及预测（2019-2030）&（万元）
图10 中国市场BPO(业务流程外包)销售额及预测（2019-2030）&（万元）
图11 日本市场BPO(业务流程外包)销售额及预测（2019-2030）&（万元）
图12 东南亚市场BPO(业务流程外包)销售额及预测（2019-2030）&（万元）
图13 印度市场BPO(业务流程外包)销售额及预测（2019-2030）&（万元）
图14 在岸外包产品图片
图15全球在岸外包规模及增长率（2019-2030）&（万元）
图16 离岸外包产品图片
图17全球离岸外包规模及增长率（2019-2030）&（万元）
图18 按产品类型细分，全球BPO(业务流程外包)市场份额2023 & 2030
图19 按产品类型细分，全球BPO(业务流程外包)市场份额2019 & 2023
图20 按产品类型细分，全球BPO(业务流程外包)市场份额预测2025 & 2030
图21 按产品类型细分，中国BPO(业务流程外包)市场份额2019 & 2023
图22 按产品类型细分，中国BPO(业务流程外包)市场份额预测2025 & 2030
图23 BFSI
图24 政府部门
图25 电子商务
图26 零售和物流
图27 电信
图28 医疗保健
图29 其他
图30 按应用细分，全球BPO(业务流程外包)市场份额2023 VS 2030
图31 按应用细分，全球BPO(业务流程外包)市场份额2019 & 2023
图32 BPO(业务流程外包)中国企业SWOT分析
图33 BPO(业务流程外包)产业链
图34 BPO(业务流程外包)行业采购模式分析
图35 BPO(业务流程外包)行业生产模式分析
图36 BPO(业务流程外包)行业销售模式分析
图37 关键采访目标
图38 自下而上及自上而下验证
图39 资料三角测定
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