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2023-2029全球及中国智能外呼中心行业研究及十四五规划分析报告
2023-2029 Global and China Intelligent Outbound Call Center Industry Research and 14th Five Year Plan Analysis Report电子邮件: market@qyresearch.com
报告编码: qyr2309061637369
行业: 软件及商业服务
报告页码: 119
电话咨询: +86-181 2742 1474
服务方式: 电子版或纸质版
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版权声明：
本报告由QYResearch出版研究与统计成果，报告版权仅为QYResearch所有。未经QYResearch书面许可， 任何机构或个人不得以任何形式翻版、复制和发布本报告。报告仅提供给购买报告的客户内部使用，如需订阅研究报告， 请直接联系本网站，任何机构和个人如引用、刊发本报告，须同时注明出处为QYResearch，且不得对本报告进行任何有悖原意的引用、 删节或修改。未经授权刊载或者转发本报告的，QYResearch将保留向其追究法律责任的权利。
内容摘要
QYResearch调研显示，2022年全球智能外呼中心市场规模大约为6045亿元（人民币），预计2029年将达到12923亿元，2023-2029期间年复合增长率（CAGR）为11.9%。未来几年，本行业具有很大不确定性，本文的2023-2029年的预测数据是基于过去几年的历史发展、行业专家观点、以及本文分析师观点，综合给出的预测。
全球智能外呼呼叫中心市场是指利用智能技术加强外呼业务的呼叫中心解决方案和服务市场。外呼呼叫中心是座席人员出于各种目的（如销售、营销、潜在客户开发、客户服务、调查和收款）主动呼叫客户或潜在客户的设施。
以下是全球智能外呼呼叫中心市场的一些主要特点和趋势：
智能技术： 市场正在向人工智能（AI）、机器学习、自然语言处理（NLP）和自动化等智能技术转变。这些技术使呼出呼叫中心能够实现流程自动化、分析客户数据、个性化互动、提高座席生产力并提升整体效率。
预测拨号系统： 预测拨号是外呼呼叫中心的重要组成部分。它利用算法和数据分析来预测座席可用性和客户接听率，从而优化呼叫效率。智能预测拨号系统可以智能管理呼叫量，减少等待时间，增加成功接通的数量。
语音分析： 语音分析解决方案在智能外呼呼叫中心市场正日益受到重视。这些技术通过分析客户与座席互动的录音，提取有关客户情绪、呼叫质量、脚本遵守情况、合规性和座席表现的宝贵信息。语音分析有助于提升客户体验、确定培训需求和改善呼叫中心的整体运营。
全渠道功能： 市场对呼出呼叫中心提供全渠道客户体验的需求日益增长。客户希望通过语音、电子邮件、短信、聊天和社交媒体等多种渠道实现无缝互动。智能外呼呼叫中心解决方案提供与各种通信渠道的集成，使座席人员能够通过客户和潜在客户的首选渠道与他们进行互动。
个性化和针对性： 智能外呼呼叫中心解决方案可实现有针对性的个性化客户互动。通过分析客户数据并利用人工智能和机器学习算法，呼叫中心可以根据客户的偏好、行为和人口统计学特征对客户进行细分。这样，座席人员就能提供量身定制的信息、优惠和解决方案，从而提高转化率和客户满意度。
合规性和安全性： 遵守《电话消费者保护法》（TCPA）和《通用数据保护条例》（GDPR）等法规对于外呼呼叫中心至关重要。智能解决方案集成了同意管理、数据加密、安全存储和自动合规性监控等功能，以确保数据保护和合规性。
与 CRM 系统集成： 与客户关系管理 (CRM) 系统集成对于高效外呼至关重要。智能外呼呼叫中心解决方案可与 CRM 平台无缝集成，使座席人员能够访问客户数据、更新记录、跟踪互动情况并提供个性化服务。与 CRM 系统集成可提高生产率、减少呼叫处理时间并提高客户满意度。
随着企业越来越重视提高客户参与度、提升运营效率和优化外呼策略，全球智能外呼呼叫中心市场预计将稳步增长。人工智能和自动化等智能技术的采用将继续推动市场增长，使呼叫中心能够提供个性化、无缝和高效的外呼互动。
本报告研究“十三五”期间全球及中国市场智能外呼中心的发展现状，以及“十四五”期间行业发展预测。重点分析全球主要地区智能外呼中心的市场规模，历史数据2018-2022年，预测数据2023-2029年。
本文同时着重分析智能外呼中心行业竞争格局，包括全球市场主要企业中国本土市场主要企业竞争格局，重点分析全球主要企业近三年智能外呼中心的收入和市场份额。
此外针对智能外呼中心行业产品分类、应用、行业政策、行业发展有利因素、不利因素和进入壁垒也做了详细分析。
全球及国内主要企业包括：
Microsoft
Google
Verizon
Haptik
PT DALnet System
Asiabots Limited
科大讯飞
爱因互动
捷通华声
思必驰会话精灵
百度智能云
京东数科
百应
硅基智能
环信
智齿科技
Cisco Systems
Avaya Inc
Genesys Telecommunications Laboratories, Inc
Five9 Inc
NICE inContact
Serenova LLC
沃丰科技GaussMind
云朗科技
洛克智能
北京华云天下科技有限公司
中金智汇
薄言信息
按照不同产品类型，包括如下几个类别：
活动通知型智能外呼机器人
服务回访型智能外呼机器人
问卷调查型智能外呼机器人
产品推销型智能外呼机器人
催促还款型智能外呼机器人
其他
按照不同应用，主要包括如下几个方面：
金融
保险
房地产
教育
互联网行业
医疗
其他
本文包含的主要地区和国家：
北美（美国和加拿大）
欧洲（德国、英国、法国、意大利和其他欧洲国家）
亚太（中国、日本、韩国、中国台湾地区、东南亚、印度等）
拉美（墨西哥和巴西等）
中东及非洲地区
本文正文共9章，各章节主要内容如下：
第1章：报告统计范围、产品细分、下游应用领域，以及行业发展总体概况、有利和不利因素、进入壁垒等；
第2章：全球市场总体规模、中国地区总体规模，包括主要地区智能外呼中心总体规模及市场份额等；
第3章：行业竞争格局分析，包括全球市场企业智能外呼中心收入排名及市场份额、中国市场企业智能外呼中心收入排名和份额等；
第4章：全球市场不同产品类型智能外呼中心总体规模及份额等；
第5章：全球市场不同应用智能外呼中心总体规模及份额等；
第6章：行业发展机遇与风险分析；
第7章：行业供应链分析，包括产业链、主要原料供应情况、下游应用情况、行业采购模式、生产模式、销售模式及销售渠道等；
第8章：全球市场智能外呼中心主要企业基本情况介绍，包括公司简介、智能外呼中心产品介绍、智能外呼中心收入及公司最新动态等；
第9章：报告结论。
报告目录
1 智能外呼中心市场概述
1.1 产品定义及统计范围
1.2 按照不同产品类型，智能外呼中心主要可以分为如下几个类别
1.2.1 不同产品类型智能外呼中心增长趋势2018 VS 2022 VS 2029
1.2.2 活动通知型智能外呼机器人
1.2.3 服务回访型智能外呼机器人
1.2.4 问卷调查型智能外呼机器人
1.2.5 产品推销型智能外呼机器人
1.2.6 催促还款型智能外呼机器人
1.2.7 其他
1.3 从不同应用，智能外呼中心主要包括如下几个方面
1.3.1 不同应用智能外呼中心增长趋势2018 VS 2022 VS 2029
1.3.2 金融
1.3.3 保险
1.3.4 房地产
1.3.5 教育
1.3.6 互联网行业
1.3.7 医疗
1.3.8 其他
1.4 行业发展现状分析
1.4.1 十四五期间智能外呼中心行业发展总体概况
1.4.2 智能外呼中心行业发展主要特点
1.4.3 进入行业壁垒
1.4.4 发展趋势及建议
2 行业发展现状及“十四五”前景预测
2.1 全球智能外呼中心行业规模及预测分析
2.1.1 全球市场智能外呼中心总体规模（2018-2029）
2.1.2 中国市场智能外呼中心总体规模（2018-2029）
2.1.3 中国市场智能外呼中心总规模占全球比重（2018-2029）
2.2 全球主要地区智能外呼中心市场规模分析（2018 VS 2022 VS 2029）
2.2.1 北美（美国和加拿大）
2.2.2 欧洲（德国、英国、法国和意大利等国家）
2.2.3 亚太主要国家/地区（中国、日本、韩国、中国台湾、印度和东南亚）
2.2.4 拉美主要国家（墨西哥和巴西等）
2.2.5 中东及非洲地区
3 行业竞争格局
3.1 全球市场竞争格局分析
3.1.1 全球市场主要企业智能外呼中心收入分析（2018-2023）
3.1.2 智能外呼中心行业集中度分析：2022年全球Top 5厂商市场份额
3.1.3 全球智能外呼中心第一梯队、第二梯队和第三梯队企业及市场份额
3.1.4 全球主要企业总部、智能外呼中心市场分布及商业化日期
3.1.5 全球主要企业智能外呼中心产品类型及应用
3.1.6 全球行业并购及投资情况分析
3.2 中国市场竞争格局
3.2.1 中国本土主要企业智能外呼中心收入分析（2018-2023）
3.2.2 中国市场智能外呼中心销售情况分析
3.3 智能外呼中心中国企业SWOT分析
4 不同产品类型智能外呼中心分析
4.1 全球市场不同产品类型智能外呼中心总体规模
4.1.1 全球市场不同产品类型智能外呼中心总体规模（2018-2023）
4.1.2 全球市场不同产品类型智能外呼中心总体规模预测（2024-2029）
4.2 中国市场不同产品类型智能外呼中心总体规模
4.2.1 中国市场不同产品类型智能外呼中心总体规模（2018-2023）
4.2.2 中国市场不同产品类型智能外呼中心总体规模预测（2024-2029）
5 不同应用智能外呼中心分析
5.1 全球市场不同应用智能外呼中心总体规模
5.1.1 全球市场不同应用智能外呼中心总体规模（2018-2023）
5.1.2 全球市场不同应用智能外呼中心总体规模预测（2024-2029）
5.2 中国市场不同应用智能外呼中心总体规模
5.2.1 中国市场不同应用智能外呼中心总体规模（2018-2023）
5.2.2 中国市场不同应用智能外呼中心总体规模预测（2024-2029）
6 行业发展机遇和风险分析
6.1 智能外呼中心行业发展机遇及主要驱动因素
6.2 智能外呼中心行业发展面临的风险
6.3 智能外呼中心行业政策分析
7 行业供应链分析
7.1 智能外呼中心行业产业链简介
7.1.1 智能外呼中心产业链
7.1.2 智能外呼中心行业供应链分析
7.1.3 智能外呼中心主要原材料及其供应商
7.1.4 智能外呼中心行业主要下游客户
7.2 智能外呼中心行业采购模式
7.3 智能外呼中心行业开发/生产模式
7.4 智能外呼中心行业销售模式
8 全球市场主要智能外呼中心企业简介
8.1 Microsoft
8.1.1 Microsoft基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
8.1.2 Microsoft公司简介及主要业务
8.1.3 Microsoft 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
8.1.4 Microsoft 智能外呼中心收入及毛利率（2018-2023）
8.1.5 Microsoft企业最新动态
8.2 Google
8.2.1 Google基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
8.2.2 Google公司简介及主要业务
8.2.3 Google 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
8.2.4 Google 智能外呼中心收入及毛利率（2018-2023）
8.2.5 Google企业最新动态
8.3 Verizon
8.3.1 Verizon基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
8.3.2 Verizon公司简介及主要业务
8.3.3 Verizon 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
8.3.4 Verizon 智能外呼中心收入及毛利率（2018-2023）
8.3.5 Verizon企业最新动态
8.4 Haptik
8.4.1 Haptik基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
8.4.2 Haptik公司简介及主要业务
8.4.3 Haptik 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
8.4.4 Haptik 智能外呼中心收入及毛利率（2018-2023）
8.4.5 Haptik企业最新动态
8.5 PT DALnet System
8.5.1 PT DALnet System基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
8.5.2 PT DALnet System公司简介及主要业务
8.5.3 PT DALnet System 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
8.5.4 PT DALnet System 智能外呼中心收入及毛利率（2018-2023）
8.5.5 PT DALnet System企业最新动态
8.6 Asiabots Limited
8.6.1 Asiabots Limited基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
8.6.2 Asiabots Limited公司简介及主要业务
8.6.3 Asiabots Limited 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
8.6.4 Asiabots Limited 智能外呼中心收入及毛利率（2018-2023）
8.6.5 Asiabots Limited企业最新动态
8.7 科大讯飞
8.7.1 科大讯飞基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
8.7.2 科大讯飞公司简介及主要业务
8.7.3 科大讯飞 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
8.7.4 科大讯飞 智能外呼中心收入及毛利率（2018-2023）
8.7.5 科大讯飞企业最新动态
8.8 爱因互动
8.8.1 爱因互动基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
8.8.2 爱因互动公司简介及主要业务
8.8.3 爱因互动 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
8.8.4 爱因互动 智能外呼中心收入及毛利率（2018-2023）
8.8.5 爱因互动企业最新动态
8.9 捷通华声
8.9.1 捷通华声基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
8.9.2 捷通华声公司简介及主要业务
8.9.3 捷通华声 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
8.9.4 捷通华声 智能外呼中心收入及毛利率（2018-2023）
8.9.5 捷通华声企业最新动态
8.10 思必驰会话精灵
8.10.1 思必驰会话精灵基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
8.10.2 思必驰会话精灵公司简介及主要业务
8.10.3 思必驰会话精灵 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
8.10.4 思必驰会话精灵 智能外呼中心收入及毛利率（2018-2023）
8.10.5 思必驰会话精灵企业最新动态
8.11 百度智能云
8.11.1 百度智能云基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
8.11.2 百度智能云公司简介及主要业务
8.11.3 百度智能云 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
8.11.4 百度智能云 智能外呼中心收入及毛利率（2018-2023）
8.11.5 百度智能云企业最新动态
8.12 京东数科
8.12.1 京东数科基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
8.12.2 京东数科公司简介及主要业务
8.12.3 京东数科 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
8.12.4 京东数科 智能外呼中心收入及毛利率（2018-2023）
8.12.5 京东数科企业最新动态
8.13 百应
8.13.1 百应基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
8.13.2 百应公司简介及主要业务
8.13.3 百应 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
8.13.4 百应 智能外呼中心收入及毛利率（2018-2023）
8.13.5 百应企业最新动态
8.14 硅基智能
8.14.1 硅基智能基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
8.14.2 硅基智能公司简介及主要业务
8.14.3 硅基智能 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
8.14.4 硅基智能 智能外呼中心收入及毛利率（2018-2023）
8.14.5 硅基智能企业最新动态
8.15 环信
8.15.1 环信基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
8.15.2 硅基智能公司简介及主要业务
8.15.3 环信 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
8.15.4 环信 智能外呼中心收入及毛利率（2018-2023）
8.15.5 环信企业最新动态
8.16 智齿科技
8.16.1 智齿科技基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
8.16.2 智齿科技公司简介及主要业务
8.16.3 智齿科技 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
8.16.4 智齿科技 智能外呼中心收入及毛利率（2018-2023）
8.16.5 智齿科技企业最新动态
8.17 Cisco Systems
8.17.1 Cisco Systems基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
8.17.2 Cisco Systems公司简介及主要业务
8.17.3 Cisco Systems 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
8.17.4 Cisco Systems 智能外呼中心收入及毛利率（2018-2023）
8.17.5 Cisco Systems企业最新动态
8.18 Avaya Inc
8.18.1 Avaya Inc基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
8.18.2 Avaya Inc公司简介及主要业务
8.18.3 Avaya Inc 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
8.18.4 Avaya Inc 智能外呼中心收入及毛利率（2018-2023）
8.18.5 Avaya Inc企业最新动态
8.19 Genesys Telecommunications Laboratories, Inc
8.19.1 Genesys Telecommunications Laboratories, Inc基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
8.19.2 Genesys Telecommunications Laboratories, Inc公司简介及主要业务
8.19.3 Genesys Telecommunications Laboratories, Inc 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
8.19.4 Genesys Telecommunications Laboratories, Inc 智能外呼中心收入及毛利率（2018-2023）
8.19.5 Genesys Telecommunications Laboratories, Inc企业最新动态
8.20 Five9 Inc
8.20.1 Five9 Inc基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
8.20.2 Five9 Inc公司简介及主要业务
8.20.3 Five9 Inc 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
8.20.4 Five9 Inc 智能外呼中心收入及毛利率（2018-2023）
8.20.5 Five9 Inc企业最新动态
8.21 NICE inContact
8.21.1 NICE inContact基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
8.21.2 NICE inContact公司简介及主要业务
8.21.3 NICE inContact 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
8.21.4 NICE inContact 智能外呼中心收入及毛利率（2018-2023）
8.21.5 NICE inContact企业最新动态
8.22 Serenova LLC
8.22.1 Serenova LLC基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
8.22.2 Serenova LLC公司简介及主要业务
8.22.3 Serenova LLC 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
8.22.4 Serenova LLC 智能外呼中心收入及毛利率（2018-2023）
8.22.5 Serenova LLC企业最新动态
8.23 沃丰科技GaussMind
8.23.1 沃丰科技GaussMind基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
8.23.2 沃丰科技GaussMind公司简介及主要业务
8.23.3 沃丰科技GaussMind 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
8.23.4 沃丰科技GaussMind 智能外呼中心收入及毛利率（2018-2023）
8.23.5 沃丰科技GaussMind企业最新动态
8.24 云朗科技
8.24.1 云朗科技基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
8.24.2 云朗科技公司简介及主要业务
8.24.3 云朗科技 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
8.24.4 云朗科技 智能外呼中心收入及毛利率（2018-2023）
8.24.5 云朗科技企业最新动态
8.25 洛克智能
8.25.1 洛克智能基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
8.25.2 洛克智能公司简介及主要业务
8.25.3 洛克智能 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
8.25.4 洛克智能 智能外呼中心收入及毛利率（2018-2023）
8.25.5 洛克智能企业最新动态
8.26 北京华云天下科技有限公司
8.26.1 北京华云天下科技有限公司基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
8.26.2 北京华云天下科技有限公司公司简介及主要业务
8.26.3 北京华云天下科技有限公司 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
8.26.4 北京华云天下科技有限公司 智能外呼中心收入及毛利率（2018-2023）
8.26.5 北京华云天下科技有限公司企业最新动态
8.27 中金智汇
8.27.1 中金智汇基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
8.27.2 中金智汇公司简介及主要业务
8.27.3 中金智汇 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
8.27.4 中金智汇 智能外呼中心收入及毛利率（2018-2023）
8.27.5 中金智汇企业最新动态
8.28 薄言信息
8.28.1 薄言信息基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
8.28.2 薄言信息公司简介及主要业务
8.28.3 薄言信息 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
8.28.4 薄言信息 智能外呼中心收入及毛利率（2018-2023）
8.28.5 薄言信息企业最新动态
9 研究成果及结论
10 研究方法与数据来源
10.1 研究方法
10.2 数据来源
10.2.1 二手信息来源
10.2.2 一手信息来源
10.3 数据交互验证
10.4 免责声明
报告图表
表1 不同产品类型智能外呼中心全球规模增长趋势2018 VS 2022 VS 2029 （百万美元）
表2 不同应用智能外呼中心全球规模增长趋势2018 VS 2022 VS 2029（百万美元）
表3 智能外呼中心行业发展主要特点
表4 进入智能外呼中心行业壁垒
表5 智能外呼中心发展趋势及建议
表6 全球主要地区智能外呼中心总体规模（百万美元）：2018 VS 2022 VS 2029
表7 全球主要地区智能外呼中心总体规模（2018-2023）&（百万美元）
表8 全球主要地区智能外呼中心总体规模（2024-2029）&（百万美元）
表9 北美智能外呼中心基本情况分析
表10 欧洲智能外呼中心基本情况分析
表11 亚太智能外呼中心基本情况分析
表12 拉美智能外呼中心基本情况分析
表13 中东及非洲智能外呼中心基本情况分析
表14 全球市场主要企业智能外呼中心收入（2018-2023）&（百万美元）
表15 全球市场主要企业智能外呼中心收入市场份额（2018-2023）
表16 2022年全球主要企业智能外呼中心收入排名及市场占有率
表17 2022全球智能外呼中心主要厂商市场地位（第一梯队、第二梯队和第三梯队）
表18 全球主要企业总部、智能外呼中心市场分布及商业化日期
表19 全球主要企业智能外呼中心产品类型
表20 全球行业并购及投资情况分析
表21 中国本土企业智能外呼中心收入（2018-2023）&（百万美元）
表22 中国本土企业智能外呼中心收入市场份额（2018-2023）
表23 2022年全球及中国本土企业在中国市场智能外呼中心收入排名
表24 全球市场不同产品类型智能外呼中心总体规模（2018-2023）&（百万美元）
表25 全球市场不同产品类型智能外呼中心市场份额（2018-2023）
表26 全球市场不同产品类型智能外呼中心总体规模预测（2024-2029）&（百万美元）
表27 全球市场不同产品类型智能外呼中心市场份额预测（2024-2029）
表28 中国市场不同产品类型智能外呼中心总体规模（2018-2023）&（百万美元）
表29 中国市场不同产品类型智能外呼中心市场份额（2018-2023）
表30 中国市场不同产品类型智能外呼中心总体规模预测（2024-2029）&（百万美元）
表31 中国市场不同产品类型智能外呼中心市场份额预测（2024-2029）
表32 全球市场不同应用智能外呼中心总体规模（2018-2023）&（百万美元）
表33 全球市场不同应用智能外呼中心市场份额（2018-2023）
表34 全球市场不同应用智能外呼中心总体规模预测（2024-2029）&（百万美元）
表35 全球市场不同应用智能外呼中心市场份额预测（2024-2029）
表36 中国市场不同应用智能外呼中心总体规模（2018-2023）&（百万美元）
表37 中国市场不同应用智能外呼中心市场份额（2018-2023）
表38 中国市场不同应用智能外呼中心总体规模预测（2024-2029）&（百万美元）
表39 中国市场不同应用智能外呼中心市场份额预测（2024-2029）
表40 智能外呼中心行业发展机遇及主要驱动因素
表41 智能外呼中心行业发展面临的风险
表42 智能外呼中心行业政策分析
表43 智能外呼中心行业供应链分析
表44 智能外呼中心上游原材料和主要供应商情况
表45 智能外呼中心行业主要下游客户
表46 Microsoft基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
表47 Microsoft公司简介及主要业务
表48 Microsoft 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
表49 Microsoft 智能外呼中心收入（百万美元）及毛利率（2018-2023）
表50 Microsoft企业最新动态
表51 Google基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
表52 Google公司简介及主要业务
表53 Google 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
表54 Google 智能外呼中心收入（百万美元）及毛利率（2018-2023）
表55 Google企业最新动态
表56 Verizon基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
表57 Verizon公司简介及主要业务
表58 Verizon 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
表59 Verizon 智能外呼中心收入（百万美元）及毛利率（2018-2023）
表60 Verizon企业最新动态
表61 Haptik基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
表62 Haptik公司简介及主要业务
表63 Haptik 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
表64 Haptik 智能外呼中心收入（百万美元）及毛利率（2018-2023）
表65 Haptik企业最新动态
表66 PT DALnet System基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
表67 PT DALnet System公司简介及主要业务
表68 PT DALnet System 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
表69 PT DALnet System 智能外呼中心收入（百万美元）及毛利率（2018-2023）
表70 PT DALnet System企业最新动态
表71 Asiabots Limited基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
表72 Asiabots Limited公司简介及主要业务
表73 Asiabots Limited 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
表74 Asiabots Limited 智能外呼中心收入（百万美元）及毛利率（2018-2023）
表75 Asiabots Limited企业最新动态
表76 科大讯飞基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
表77 科大讯飞公司简介及主要业务
表78 科大讯飞 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
表79 科大讯飞 智能外呼中心收入（百万美元）及毛利率（2018-2023）
表80 科大讯飞企业最新动态
表81 爱因互动基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
表82 爱因互动公司简介及主要业务
表83 爱因互动 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
表84 爱因互动 智能外呼中心收入（百万美元）及毛利率（2018-2023）
表85 爱因互动企业最新动态
表86 捷通华声基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
表87 捷通华声公司简介及主要业务
表88 捷通华声 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
表89 捷通华声 智能外呼中心收入（百万美元）及毛利率（2018-2023）
表90 捷通华声企业最新动态
表91 思必驰会话精灵基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
表92 思必驰会话精灵公司简介及主要业务
表93 思必驰会话精灵 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
表94 思必驰会话精灵 智能外呼中心收入（百万美元）及毛利率（2018-2023）
表95 思必驰会话精灵企业最新动态
表96 百度智能云基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
表97 百度智能云公司简介及主要业务
表98 百度智能云 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
表99 百度智能云 智能外呼中心收入（百万美元）及毛利率（2018-2023）
表100 百度智能云企业最新动态
表101 京东数科基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
表102 京东数科公司简介及主要业务
表103 京东数科 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
表104 京东数科 智能外呼中心收入（百万美元）及毛利率（2018-2023）
表105 京东数科企业最新动态
表106 百应基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
表107 百应公司简介及主要业务
表108 百应 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
表109 百应 智能外呼中心收入（百万美元）及毛利率（2018-2023）
表110 百应企业最新动态
表111 硅基智能基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
表112 硅基智能公司简介及主要业务
表113 硅基智能 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
表114 硅基智能 智能外呼中心收入（百万美元）及毛利率（2018-2023）
表115 硅基智能企业最新动态
表116 环信基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
表117 环信公司简介及主要业务
表118 环信 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
表119 环信 智能外呼中心收入（百万美元）及毛利率（2018-2023）
表120 环信企业最新动态
表121 智齿科技基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
表122 智齿科技公司简介及主要业务
表123 智齿科技 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
表124 智齿科技 智能外呼中心收入（百万美元）及毛利率（2018-2023）
表125 智齿科技企业最新动态
表126 Cisco Systems基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
表127 Cisco Systems公司简介及主要业务
表128 Cisco Systems 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
表129 Cisco Systems 智能外呼中心收入（百万美元）及毛利率（2018-2023）
表130 Cisco Systems企业最新动态
表131 Avaya Inc基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
表132 Avaya Inc公司简介及主要业务
表133 Avaya Inc 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
表134 Avaya Inc 智能外呼中心收入（百万美元）及毛利率（2018-2023）
表135 Avaya Inc企业最新动态
表136 Genesys Telecommunications Laboratories, Inc基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
表137 Genesys Telecommunications Laboratories, Inc公司简介及主要业务
表138 Genesys Telecommunications Laboratories, Inc 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
表139 Genesys Telecommunications Laboratories, Inc 智能外呼中心收入（百万美元）及毛利率（2018-2023）
表140 Genesys Telecommunications Laboratories, Inc企业最新动态
表141 Five9 Inc基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
表142 Five9 Inc公司简介及主要业务
表143 Five9 Inc 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
表144 Five9 Inc 智能外呼中心收入（百万美元）及毛利率（2018-2023）
表145 Five9 Inc企业最新动态
表146 NICE inContact基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
表147 NICE inContact公司简介及主要业务
表148 NICE inContact 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
表149 NICE inContact 智能外呼中心收入（百万美元）及毛利率（2018-2023）
表150 NICE inContact企业最新动态
表151 Serenova LLC基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
表152 Serenova LLC公司简介及主要业务
表153 Serenova LLC 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
表154 Serenova LLC 智能外呼中心收入（百万美元）及毛利率（2018-2023）
表155 Serenova LLC企业最新动态
表156 沃丰科技GaussMind基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
表157 沃丰科技GaussMind公司简介及主要业务
表158 沃丰科技GaussMind 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
表159 沃丰科技GaussMind 智能外呼中心收入（百万美元）及毛利率（2018-2023）
表160 沃丰科技GaussMind企业最新动态
表161 云朗科技基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
表162 云朗科技公司简介及主要业务
表163 云朗科技 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
表164 云朗科技 智能外呼中心收入（百万美元）及毛利率（2018-2023）
表165 云朗科技企业最新动态
表166 洛克智能基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
表167 洛克智能公司简介及主要业务
表168 洛克智能 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
表169 洛克智能 智能外呼中心收入（百万美元）及毛利率（2018-2023）
表170 洛克智能企业最新动态
表171 北京华云天下科技有限公司基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
表172 北京华云天下科技有限公司公司简介及主要业务
表173 北京华云天下科技有限公司 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
表174 北京华云天下科技有限公司 智能外呼中心收入（百万美元）及毛利率（2018-2023）
表175 北京华云天下科技有限公司企业最新动态
表176 中金智汇基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
表177 中金智汇公司简介及主要业务
表178 中金智汇 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
表179 中金智汇 智能外呼中心收入（百万美元）及毛利率（2018-2023）
表180 中金智汇企业最新动态
表181 薄言信息基本信息、智能外呼中心市场分布、总部及行业地位
表182 薄言信息公司简介及主要业务
表183 薄言信息 智能外呼中心产品规格、参数及市场应用
表184 薄言信息 智能外呼中心收入（百万美元）及毛利率（2018-2023）
表185 薄言信息企业最新动态
表186 研究范围
表187 分析师列表
图表目录
图1 智能外呼中心产品图片
图2 不同产品类型智能外呼中心全球规模2018 VS 2022 VS 2029（百万美元）
图3 全球不同产品类型智能外呼中心市场份额 2022 & 2029
图4 活动通知型智能外呼机器人产品图片
图5 服务回访型智能外呼机器人产品图片
图6 问卷调查型智能外呼机器人产品图片
图7 产品推销型智能外呼机器人产品图片
图8 催促还款型智能外呼机器人产品图片
图9 其他产品图片
图10 不同应用智能外呼中心全球规模2018 VS 2022 VS 2029（百万美元）
图11 全球不同应用智能外呼中心市场份额 2022 & 2029
图12 金融
图13 保险
图14 房地产
图15 教育
图16 互联网行业
图17 医疗
图18 其他
图19 全球市场智能外呼中心市场规模：2018 VS 2022 VS 2029（百万美元）
图20 全球市场智能外呼中心总体规模（2018-2029）&（百万美元）
图21 中国市场智能外呼中心总体规模（2018-2029）&（百万美元）
图22 中国市场智能外呼中心总规模占全球比重（2018-2029）
图23 全球主要地区智能外呼中心总体规模（百万美元）：2018 VS 2022 VS 2029
图24 全球主要地区智能外呼中心市场份额（2018-2029）
图25 北美（美国和加拿大）智能外呼中心总体规模（2018-2029）&（百万美元）
图26 欧洲（德国、英国、法国和意大利等国家）智能外呼中心总体规模（2018-2029）&（百万美元）
图27 亚太主要国家/地区（中国、日本、韩国、中国台湾、印度和东南亚）智能外呼中心总体规模（2018-2029）&（百万美元）
图28 拉美主要国家（墨西哥和巴西等）智能外呼中心总体规模（2018-2029）&（百万美元）
图29 中东及非洲地区智能外呼中心总体规模（2018-2029）&（百万美元）
图30 2022年全球前五大厂商智能外呼中心市场份额（按收入）
图31 2022年全球智能外呼中心第一梯队、第二梯队和第三梯队厂商及市场份额
图32 智能外呼中心中国企业SWOT分析
图33 智能外呼中心产业链
图34 智能外呼中心行业采购模式
图35 智能外呼中心行业开发/生产模式分析
图36 智能外呼中心行业销售模式分析
图37 关键采访目标
图38 自下而上及自上而下验证
图39 资料三角测定
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